Apparu il y a 10 ans, le SMS marketing est aujourd’hui un outil incontournable pour booster une activité. Mais, quels sont les avantages de ce canal de communication pour un site e-commerce ? Voici les bonnes raisons de lancer une campagne de SMS marketing pour votre entreprise !

Une solution économique

Vous avez un budget restreint pour votre campagne de communication ? Une campagne de SMS marketing est une option moins onéreuse pour promouvoir votre activité. Si vous voulez proposer une offre promotionnelle, vous pouvez avoir recours à cet outil de communication pour augmenter le trafic sur votre site e-commerce. Avec un coût moyen de 0,045 € par unité, un SMS vous coûtera moins cher qu’une campagne de publicité traditionnelle.

Un outil de fidélisation des clients

L’envoi d’un SMS est une option plus interactive pour communiquer avec votre public cible. Vous pouvez même utiliser le SMS marketing comme levier de fidélisation de vos clients. En effet, les consommateurs apprécient qu’on les chouchoute. Ils souhaitent être informés des nouveautés et des offres promotionnelles. Mais, en plus de cela, ils veulent être pris en charge par un service client en cas de demande de renseignement, de réclamation ou de SAV.

Un canal de communication ultra-efficace

Savez-vous que 88 % des Français possèdent un téléphone mobile ? Quelle que soit votre cible, vous pouvez être sûr d’attirer plus de prospects en lançant une campagne de SMS marketing. Pour vous assurer que le message soit percutant, évitez de tourner autour du pot. Sachez que vous ne disposez que de 160 caractères pour formuler votre texto. Gardez à l’esprit que ces deux phrases sont amplement suffisantes pour faire passer un message. Vous pouvez y avoir recours pour faire connaître vos nouvelles offres, consolider un lien de proximité avec vos clients, envoyer une notification lors de l’expédition d’une commande, communiquer un code de sécurité… Bref, il existe plusieurs motifs qui peuvent vous pousser à lancer une campagne de SMS marketing.

Une communication ciblée

Même si une campagne de communication ne vous coûtera pas une fortune, il faut tout de même vous assurer qu’elle vous permette d’atteindre vos objectifs commerciaux. Pour cela, vous pouvez concevoir des SMS personnalisés selon le type de produits que vous envisagez de lancer. Il vous suffit de prendre en considération le sexe, la tranche d’âge, la situation de votre cible afin de concevoir un message qui est susceptible de l’intéresser. En variant le contenu de vos messages, vous pouvez obtenir un impact positif.

Un outil pour booster son activité

Vous voulez améliorer le trafic sur votre site ? Une campagne de SMS marketing est une solution à portée des mains pour inviter les mobinautes à consulter votre site e-commerce. Pour cela, il suffit d’insérer le lien de votre plateforme en ligne dans le contenu du message. Pour multiplier votre chance d’obtenir plus de prospects, il est important de concevoir un site responsive design. Créer une application qui permet aux internautes d’accéder directement à votre service est aussi une étape indispensable pour lancer votre activité.